Списание бонусов

Списание требует подтверждения пациента. TestX отправляет шестизначный код на WhatsApp, привязанный к анкете, и завершает операцию только после правильного ввода.

Запросите подтверждение

Перед началом сверьте пациента, его телефон и доступный баланс.

1. Откройте Приёмная → Лояльность.
2. Нажмите Списать в верхней панели или в строке пациента.
3. Выберите пациента.
4. Введите сумму, которая не превышает его баланс и правила клиники.
5. Добавьте комментарий с основанием списания.
6. Нажмите Отправить код.

Подтвердите списание

Код действует 5 минут и допускает не более трёх неверных попыток.

1. Попросите пациента открыть сообщение в WhatsApp.
2. Введите полученные шесть цифр в поле Код из WhatsApp.
3. Повторно сверьте пациента и сумму.
4. Нажмите Подтвердить списание.
5. Проверьте новый баланс и историю операций.

Опасно

Не просите пациента пересылать код в чат и не сохраняйте его. Вводите код только при пациенте для конкретной операции и суммы.

Если код не подходит

Проверьте, что используется последнее сообщение, срок действия не закончился и цифры введены без пробелов. После трёх неверных попыток запрос отменяется — начните списание заново.

Следующие шаги

После подтверждения убедитесь, что баланс и история обновились.

• Проверьте историю и баланс.
• Начислите бонусы после оплаты.
• Проверьте настройки программы.