Перенос и отмена записи врача
В расписании врача отображается актуальный статус приёма. Сам перенос или отмену подтверждает приёмная либо сотрудник клиники с правом управления расписанием.
Перенесите запись
Заголовок раздела «Перенесите запись»Сначала согласуйте новый интервал с пациентом, затем передайте изменение в приёмную.
- Откройте Записи и найдите пациента.
- Уточните причину и согласуйте новое время.
- Передайте в приёмную пациента, услугу, старую дату и новый интервал.
- Дождитесь подтверждения изменения.
- Обновите расписание врача.
- Убедитесь, что старая запись отменена, а новая появилась с правильными датой, услугой и форматом.
Отмените запись
Заголовок раздела «Отмените запись»Фиксируйте отмену через приёмную, чтобы пациент, расписание и история записи оставались согласованными.
- Найдите запись и сверьте пациента, дату и услугу.
- Уточните, требуется ли новая дата вместо отмены.
- Передайте отмену в приёмную вместе с согласованной причиной.
- Обновите расписание.
- Проверьте статус Отменено и убедитесь, что кнопка начала приёма недоступна.
- При необходимости создайте заметку для повторной связи с пациентом.
Следующие шаги
Заголовок раздела «Следующие шаги»После изменения расписания подготовьте карточку пациента к актуальному приёму.