Справочный центр TestX
Инструкции для пациентов, врачей, курьеров и команды управления — от первого входа до завершения задачи.
Пациентам
Заголовок раздела «Пациентам»Начните с четырёх основных действий: входа, заполнения профиля, выбора анализов и оформления заказа.
- Откройте приложение TestX и нажмите Профиль.
- Войдите по номеру WhatsApp и заполните данные пациента.
- Найдите нужный анализ и добавьте его в корзину.
- Оформите выезд специалиста и перейдите к оплате.
Вход и регистрацияПолучите код в WhatsApp и войдите в приложение.
Заказать анализыОт поиска анализа до выбора способа сдачи.
Посмотреть результатыНайдите готовый заказ и откройте показатели.
Изменить профильОбновите данные пациента, город и адрес.
Написать в поддержкуОтправьте вопрос, жалобу, отзыв или предложение.
Записаться к врачуВыберите врача, услугу, дату и время приёма.
Установить приложениеСкачайте TestX из App Store или Google Play.
Решить проблемуЧто делать, если код не пришёл или заказ не отображается.
Администраторам TestX App
Заголовок раздела «Администраторам TestX App»Управляйте пользователями, клиниками, назначениями, курьерской службой, лабораторным обменом, шаблонами и уведомлениями.
Администрирование TestX AppПолная карта всех административных разделов и рабочих процессов.
Ежедневный контрольПроверка назначений, задач, обменов, обращений и уведомлений.
Врачи и клиникиДоступ, лицензии, сотрудники, помощники и заявки врачей.
ЛИС и каталогПодключение, контейнеры, штрихкоды, справочники и шаблоны.
Курьерская службаСмены, геопозиция, назначение задач, материалы и отчёты.
КоммуникацииPush, Telegram Operations, обратная связь и маршруты.
Курьерам и администраторам
Заголовок раздела «Курьерам и администраторам»Начните со своей рабочей роли: курьер проходит маршрут смены, а администратор выдаёт доступ и распределяет выезды.
Кабинет курьераПолный маршрут от начала смены до доставки материалов.
Доступ и уведомленияПодключите рабочий кабинет и новые назначения на телефоне.
Провести заборЧек-листы, пробирки, сканирование и регистрация материалов.
Управлять курьерамиДобавляйте сотрудников, назначайте и контролируйте задачи.
Приёмной клиники
Заголовок раздела «Приёмной клиники»Регистратор ведёт пациентов, услуги, врачей, расписание и бонусные операции в одном рабочем кабинете.
Приёмная TestXОбзор функций и рекомендуемый порядок настройки кабинета.
Добавить пациентаНайдите существующий профиль или создайте новую анкету.
Создать записьВыберите врача, услугу и свободное время приёма.
Настроить лояльностьНачисление, подтверждённое списание и правила бонусов.
Проведите пациента по полному маршруту: запись, приём, медкарта, анализы, результаты и повторная консультация.
Кабинет врачаОбзор разделов и рекомендуемый маршрут работы с пациентом.
Добавить пациентаЛичная база, пациенты клиники и глобальный поиск.
Провести приёмЧерновик, диктовка, форма 052/у, назначения и подтверждение.
Назначить анализыНаборы исследований, CITO, способ забора и ссылка пациенту.
Настроить формуСобственные заготовки, блоки, поля и оформление диктовки.
Провести видеоприёмПодготовка записи, звонок, чат и оформление результата.